[Bình Dương] Học Chứng Chỉ Nghề Nghiệp Vụ Buồng Phòng Tại Bình Dương

[Bình Dương] Học Chứng Chỉ Nghề Nghiệp Vụ Buồng Phòng Tại Bình Dương

Nếu lễ tân là “bộ mặt” của khách sạn thì bộ phận phục vụ buồng phòng được coi là “trái tim” của khách sạn đó. Trong mỗi chuyến du lịch thì khách sạn chính là “gia đình” đối với mỗi du khách, trách nhiệm của nhân viên phục vụ phòng là đảm bảo sự tiện nghi và thoải mái, tạo cho khách có cảm giác được chăm sóc như đang ở nhà của chính họ.
Việc vệ sinh buồng phòng đòi hỏi những tiêu chuẩn cao về sự sạch sẽ đối với các trang thiết bị dụng cụ trong phòng. Ngoài ra, người phục vụ cần nắm bắt tình trạng chung trong phòng, bổ sung thiết bị hay đồ dùng trong phòng tắm, phân loại rác, sắp xếp xe đẩy… Một người phục vụ phòng cần phải nắm chắc các nghiệp vụ cơ bản trong quá trình làm việc, có đức tính thật thà chân thật, cẩn thận chu đáo, có tinh thần trách nhiệm, thái độ sẵn sàng nhiệt tình phục vụ khách và có ý thức tiết kiệm điện nước khi làm việc…
Với đặc thù mô tả như trên, không quá khi nói rằng, nghiệp vụ phục vụ buồng phòng đang thực sự cần thiết và được coi trọng. Bằng chứng là trong ngành du lịch Việt Nam, bộ tiêu chuẩn VTOS (Vietnam Tourism Occupational Skills Standards) về nghề Phục vụ buồng đang được Bộ LĐTBXH thẩm định và xem xét phê duyệt thành tiêu chuẩn quốc gia. Hãy đăng kí ngay để trở thành học viên lớp nghiệp vụ buồng phòng tại Bình Dương của trường Kỹ thuật Đất Việt:

I. ĐỐI TƯỢNG, THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM VÀ HÌNH THỨC ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC:
  1. Đối tượng:
– Tốt nghiệp THCS trở lên, có sức khỏe tốt và nhu cầu tham gia học.
– Những người hiện đang làm việc tại các nhà hàng, khách sạn mà chưa có chứng chỉ.
  1. 2. Thời gian khóa học:
  • 3 tháng đối với học viên đăng kí tại trường
  • Theo hợp đồng đối với các doanh nghiệp muốn đào tạo cho công nhân.
  • Lịch học và thời gian mở lớp: XEM TẠI ĐÂY
  1. Địa điểm và hình thức đăng ký khóa học:
Nhận đào tạo: tại BÌNH DƯƠNG
Hệ Thống Giáo Dục Đất Việt tiếp nhận hồ sơ các ngày trong tuần theo khung giờ hành chính (8h – 17h, kể cả ngày thứ 7 và Chủ nhật).:
Hồ sơ bao gồm:
  • 01 CMND photo
  • 02 hình thẻ 3 x 4
  • Các bằng cấp liên quan( nếu có).
– Đăng ký và đóng học phí tại văn phòng
– Địa điểm mở lớp và thu hồ sơ: XEM TẠI ĐÂY
II. VĂN BẰNG – CHỨNG CHỈ:
– Sau khi tốt nghiệp khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng do Trường Kỹ Thuật Đất Việt và các đơn vị liên kết cấp.
– Chứng chỉ có giá trị trên toàn quốc.
III. CHƯƠNG TRÌNH HỌC
  1. Các môn cơ sở:
– Tâm lý khách du lịch
– Kỹ năng giao tiếp
  1. Các môn nghiệp vụ:
Chương I. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn
  1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn
  2. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
  3. Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân
  4. Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân
Chương II. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
  1. Nhận đặt buồng
  2. Cách thức và các nguồn đặt buồng
  3. Quy trình nhận đặt buồng.
  4. Làm thủ tục nhận buồng
Chương III. Phục vụ khách lưu trú
  1. Dịch vụ bưu điện
  2. Bảo quản chìa khóa buồng cho Khách
  3. Dịch vụ ăn uống
  4. Dịch vụ bảo quản tư trang quý và hành lý cho khách hang
  5. Các dịch vụ khác
Chương IV. Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách
  1. Hệ thống lập hóa đơn khách hàng.
  2. Phương thức thanh toán
  3. Quy trình làm thủ tục trả buồng
  4. Thanh toán hàng ngày với bộ phận Khách sạn
  5. Bàn giao ca lễ tân
IV. HẬU KHÓA HỌC:
– Sau khi tốt nghiệp khóa học, nếu có bất kỳ thắc mắc đều có thể gọi về Hệ Thống Giáo Dục Đất Việt để được nhận sự giải đáp, hướng dẫn cụ thể từ đội ngũ nhân viên, giảng viên dày dặn kinh nghiệm, chuyên môn cao.
– Nhận được sự ưu đãi nếu tiếp tục đăng ký các khóa học khác tại đơn vị, cũng như khi giới thiệu được bạn bè đến tham gia các khóa học tại Hệ Thống Giáo Dục Đất Việt.
– Trong quá trình làm việc, sẽ được hỗ trợ nhiệt tình về mặt chuyên môn.
– Học viên sẽ được giới thiệu các chương trình mới, cập nhật những thông tin mới nhất trong xây dựng và đào tạo.
– Được hỗ trợ tài liệu học tập.
* - HÌNH THỨC ĐĂNG KÝ: Quý học viên có nhu cầu tham gia khóa học vui lòng liên hệ đăng ký qua điện thoại: 0934228844, email: giaoducdatviet.com@gmail.com, Zalo: 0934228844 trước ngày khai giảng để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
Hoặc trực tiếp đến văn phòng Hệ Thống Giáo Dục Đất Việt :Trường Trung Cấp Quốc Tế SG lầu 2 số 409/5 Nguyễn Oanh, P.17, Q. Gò Vấp. Gặp Mr. Hiếu
*. LIÊN HỆ
Hotline: 0934.22.88.44 (Mr. Hiếu)
Email: giaoducdatviet.com@gmail.com
Website: http://giaoducdatviet.com - giaoduc.datviet.net.vn
Facebook: fb.com/giaoducdatviet/
Đăng ký online: TẠI ĐÂY
Trung Tâm Giáo Dục Đất Việt
Tel: (028)22.23.88.44
Share on Google Plus

Thông Tin Liên Hệ

HỆ THỐNG GIÁO DỤC ĐẤT VIỆT
Địa Chỉ: 140/4 Đường TL 41, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, Tp HCM
Hotline: 0934.22.88.44 - 0944.22.88.44 - 0945.22.88.44 - 0946.22.88.44 - Tel: 19009213
    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 nhận xét :

Đăng nhận xét